Définitions:

La VoiP:  Le principe de la voix sur IP est de faire circuler sur un réseau TCP/IP (Internet ou Intranet), grâce au protocole IP, des paquets de données correspondant à des échantillons de voix numérisée. Reste ensuite à acheminer ces paquets dans le bon ordre et dans un délai raisonnable pour que la voix soit correctement restituée, et pour pouvoir suivre une conversation. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter:

1/ Si les deux correspondants possèdent un PC équipé multimédia, en utilisant un logiciel de téléphonie (Softphone), ils pourront communiquer à condition de connaître leurs adresses IP respectives, où en passant par un serveur tierce (tel Skype).

2/ Si un correspondant  utilisant un PC souhaite appeler une personne sur son téléphone, il doit passer par un fournisseur de service sur Internet. Ce dernier met en place une passerelle, entre Internet et le RTC (réseau téléphonique commuté), qui gèrera les échanges de données. Dans le sens inverse, le correspondant peut contacter la passerelle depuis son téléphone.

3/ Le ou les correspondants peuvent utiliser un téléphone IP au lieu de leur PC, ou un routeur gérant un téléphone classique. Ils pourront ainsi téléphoner "naturellement", sans se soucier d'avoir leur PC allumé ou non,...

4/ Si les deux correspondants possèdent un téléphone normal, ils devront chacun passer par une passerelle. Ensuite, les deux passerelles communiquent entre elles par un réseau de type Internet.

La ToiP: La téléphonie IP consiste à mettre en place des services téléphoniques sur un réseau IP en utilisant la technique de la voix sur IP. Les communications vocales sont alors transmises via un réseau IP à partir de et à destination de téléphones spéciaux. La téléphonie sur IP circule sur des réseaux privés - LAN ou VPN - ou publics. Les opérateurs de ToiP fournissent en général des services de téléphonie complets, afin que l'utilisateur ne perde pas de fonctionnalité par rapport à ses habitudes. La téléphonie sur IP est devenue une vraie alternative à la téléphonie classique. Avec une part des appels transportés sur le réseau Internet, jusqu'à des passerelles vers le réseau de téléphonie classique (RTC), elle est capable d'offrir des tarifs plus que compétitif par rapport aux offres du marché. La ToiP offre aujourd'hui le choix dans les numéros de téléphone (Régionaux classiques, 08..., Vert, Azur, Surtaxés,...) et même la possibilité de conserver son ancien numéro.